TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA
Breena Fireworks snc de Civerchia e Casadei

Que tipo de produtos vendemos?

A Breena Fireworks comercializa uma gama de produtos dedicada a todos os profissionais que atuam no setor de pirotecnia e eventos em geral.
Vendemos unidades de controle pirotécnico, software de disparo, consumíveis e equipamentos para conexões. Também prestamos serviços de design de fogos de artifício e assistência de campo para sua realização. Oferecemos cursos de aprendizagem técnica para os produtos que fornecemos.


Quais são as responsabilidades da Breena Fireworks?


● Todos os produtos comercializados pela Breena Fireworks são dedicados exclusivamente a quem tem familiaridade com a pirotecnia e trabalha no setor de fogos de artifício e, em qualquer caso, a maiores de 18 anos.
● A Breena Fireworks não assume qualquer responsabilidade pelas consequências derivadas direta ou indiretamente, (danos a coisas ou pessoas, avarias, quebras acidentais, desempenho não correspondendo às expectativas, consequências legais e criminais) da utilização dos produtos comercializados.

● A Breena Fireworks não assume qualquer responsabilidade pelas consequências decorrentes da utilização dos produtos vendidos e transferidos pelos compradores a terceiros que os utilizam.

● A Breena fireworks não assume nenhuma responsabilidade pelas informações fornecidas nas instruções e manuais fornecidos.

● A Breena Fireworks não assume nenhuma responsabilidade pela venda e consequências causadas pelo uso de material adquirido no site da Breena Fireworks por pessoal não qualificado, sem nenhum conhecimento técnico específico no setor pirotécnico ou em geral na área em que usarão os produtos adquiridos. .


Como os preços de venda são interpretados?

Os preços de venda não incluem IVA (22%), que será calculado e aplicado automaticamente pelo sistema durante o procedimento de compra e apresentado antes do procedimento de pagamento.
Para empresas que residem na área da UE e na posse de um número de IVA válido, o IVA não será aplicado às listas de preços.
Para os indivíduos que residem na área da UE e não possuem um número de IVA válido, o IVA será aplicado às listas de preços.
Para empresas e indivíduos residentes em países fora da UE, o IVA não será aplicado, deixando o comprador com os impostos exigidos pelo país de destino dos bens ou serviços.

Os preços indicados referem-se ao objeto a que se referem e não incluem despesas de transporte, que serão aplicadas posteriormente, durante o procedimento de encomenda online.
Os preços indicados podem sofrer alterações devido a promoções específicas ou ajustes de mercado; tais alterações serão sempre indicadas antes da realização da compra.



Qual é a política de retirada?

● Os bens adquiridos podem ser devolvidos no prazo de 7 dias após a recepção dos mesmos, desde que seja demonstrado que os artigos não foram usados, não foram retirados da embalagem original e não estão danificados e / ou adulterados.
Em caso de devolução, será possível solicitar a devolução dos itens adquiridos, ou a troca por outra de igual valor, ou simples diferença.
A devolução não se aplica se os produtos adquiridos foram encomendados fora do catálogo (fora do estoque no momento do pedido) ou encontrados especificamente para o próprio pedido (produtos personalizados).
Em caso de devolução e possíveis trocas, todos os portes de envio para devolução dos artigos são a cargo do comprador.
● Os pedidos já pagos podem ser cancelados no prazo de 24 horas a partir da data da compra e, em qualquer caso, antes do envio da mercadoria.
No caso de o material adquirido estar fora do catálogo ou encomendado pela Breena Fireworks especificamente para a compra em si, o pedido em si não pode ser cancelado, exceto para as condições gerais de devolução devido a produtos defeituosos ou que não correspondam ao pedido.
Efetuada a remessa, aplica-se a política de desistência no prazo de 7 dias após o recebimento da mercadoria, sendo o frete de retorno por conta do cliente.
Relativamente ao êxito do procedimento de devolução da mercadoria, prevalecerá o julgamento inquestionável da Breena Fireworks, que verificará a mercadoria e decidirá se procede ou não à devolução ou troca antes da devolução ou qualquer troca. A verificação se concentrará nas especificações de devolução indicadas acima.


Qual é a garantia fornecida?

A garantia fornecida nos produtos é de 24 meses a partir da data de recebimento da mercadoria, e se aplica a avarias verificadas dos objetos, que não dependam de danos sofridos, adulteração, quebra acidental ou conhecimento técnico e prático insuficiente do objeto adquirido.
A verificação do mau funcionamento é feita exclusivamente por técnicos da Breena Fireworks.
A garantia se aplica apenas a itens adquiridos diretamente da Breena Fireworks e usados exclusivamente pela empresa compradora.
A transferência do produto a terceiros, com ou sem transação de dinheiro, causará imediatamente a perda da garantia do produto.
Nota: Danos causados por água (ou umidade), fogo e abandono, exceto por indicações específicas de impermeabilidade dos objetos a esses agentes ou resistência a determinados fatores (estresse, etc.) estão sempre excluídos da garantia.


Que assistência oferecemos?

● Breena Fireworks oferece a seus clientes um serviço de assistência de informações gratuito por telefone ou por computador, como e-mail e Skype.
O serviço de assistência não inclui todas as informações que constam dos manuais fornecidos com os produtos, mas visa exclusivamente o fornecimento de todas as informações necessárias para fazer face a situações de emergência que vão além do normal funcionamento dos produtos e para as quais um a natureza de emergência não é possível. a resolução através da leitura do manual do usuário apenas.
Para clientes terceiros, o serviço está sujeito a cobrança de taxas, sendo aplicadas taxas variáveis em função do serviço realizado.
● A Breena Fireworks tem um serviço de assistência técnica de reparo pago para todos aqueles que também compraram os produtos no site da Breena Fireworks de outras empresas.
As solicitações serão aceitas e avaliadas individualmente, e os preços aplicados serão previamente discutidos e acordados com o cliente.
● A assistência técnica (excluindo reparos e intervenções técnicas) é gratuita para os seus clientes, exceto para reparos ou assistência em campo, que serão avaliados caso a caso e previamente discutidos e acordados com o cliente.



Quais são os métodos de pagamento?

É possível pagar com cartão de crédito, paypal, transferência bancária, postepay ou em dinheiro.
Ao pagar à vista (a combinar previamente), será cobrada uma taxa fixa de 10 euros ao total, acrescida de 3% do total.
Pagamento na entrega ou outros métodos de pagamento diferentes dos listados serão previamente acordados com a Breena Fireworks.
Os métodos de pagamento serão claramente listados durante o procedimento de compra online.


Qual é a política de compras e pagamento?

● A Breena Fireworks aceita apenas compras online, pedidos por telefone e por escrito enviados por e-mail (exceto para pedidos na feira) com pagamento antecipado, através dos diversos métodos oferecidos.
● Cada compra será considerada válida somente após o recebimento do respectivo valor. Os tempos estão relacionados com a forma de pagamento utilizada.
● A mercadoria será enviada somente após o recebimento do pagamento, ou em dinheiro na entrega.
● Quaisquer exceções e condições especiais devem ser previamente submetidas e acordadas com a Breena Fireworks, que assume seu julgamento final sobre o assunto.


Qual é a política de privacidade?

● A privacidade é garantida pelas normas vigentes sobre o assunto, e todos os aspectos são administrados com o consentimento do cliente, por meio de solicitações de autorização específicas, inseridas durante o procedimento de compra do produto.
● Para finalizar as compras, será solicitado a cada cliente seu endereço de e-mail, a fim de manter um canal de comunicação entre a Breena Fireworks e o comprador.
● O cliente pode, a qualquer momento, solicitar o cancelamento de seus dados.
Os dados pessoais solicitados na realização da encomenda são recolhidos pela Breena Fireworks snc e processados em suporte informático, de forma a cumprir as obrigações decorrentes do contrato celebrado com o Cliente e não serão em caso algum ou por qualquer motivo transferidos a terceiros. A Breena Fireworks snc garante aos seus clientes o cumprimento da legislação sobre o tratamento de dados pessoais, regida pelo código de privacidade referido no Decreto Legislativo n.º 196 de 30.06.03. Controlador de dados: Breena Fireworks Snc, via dei Salici 19 / D, 60018 Montemarciano (AN), Itália.
O Cliente, a qualquer momento, tem o direito de revogar o consentimento para o tratamento de dados pessoais solicitando também o cancelamento definitivo dos mesmos ("direito ao esquecimento") com comunicação escrita a ser enviada para a sede da Breena Fireworks ou por e-mail para o endereço: omniaparty.bf@gmail.com. O Cliente que declara ter recebido as informações nos termos do art. 13 e sobre os direitos decorrentes dos mesmos, nos termos do art. 7º do Decreto Legislativo nº. 196/2003 e dos artigos. 13 e 14 do RGPD - Regulamento UE 2016/679, tem o direito de acessar seus dados na forma neles prevista. As comunicações de marketing serão enviadas apenas com o consentimento expresso do Cliente, emitido juntamente com a autorização para processamento e envio do formulário de inscrição online. A fim de simplificar a identificação do cliente com a comunicação imediata do endereço de e-mail e senha, o cliente autoriza expressamente a Breena Fireworks snc a inserir um arquivo "cookie" no disco rígido do cliente, com o único propósito de facilitar essa identificação .
O "proprietário" do processamento de dados, relativo às pessoas identificadas ou identificáveis que consultaram este site, é Breena Fireworks Snc, via dei Salici 19 / D, 60018 Montemarciano (AN), Itália.

Quais manuais estão disponíveis?

● A Breena Fireworks disponibiliza a todos os seus clientes uma série de manuais em italiano, relativos aos objectos comercializados no site On-Line, enviados para a empresa em formato digital.
● A Breena Fireworks não assume qualquer responsabilidade decorrente de má leitura, má interpretação ou tradução incorreta dos manuais fornecidos e disponíveis.
● Os manuais em inglês são os originais dos fabricantes dos produtos.

TRANSPORTE E CUSTOS

Que tipo de remessas você faz?


A Breena Fireworks realiza todos os seus envios contando com transportadores internacionais, de forma a garantir os envios dentro do território italiano e para todos os países da Comunidade Económica Europeia.
A pedido, as remessas de produtos também podem ser feitas para países fora da UE


Quais são os preços de envio?

NA ITÁLIA:

Para todas as encomendas, aplica-se uma taxa de 15 euros + IVA para envios expresso e 10 € + IVA para envios económicos.


PAÍSES DA UE:

Para todas as encomendas destinadas a países da União Europeia que não a Itália, as taxas serão calculadas automaticamente pelo sistema com base no peso das mercadorias incluindo a embalagem e apresentadas na nota de encomenda antes do procedimento de pagamento. O IVA será aplicado de acordo com as mesmas regras que em "Preços de venda" deste regulamento.

PAÍSES FORA DA UE: Para todas as encomendas com destino a países não pertencentes à UE, as taxas serão calculadas automaticamente pelo sistema com base no peso das mercadorias incluindo a embalagem e apresentadas no formulário de encomenda antes do procedimento de pagamento. O IVA será aplicado de acordo com as mesmas regras que em "Preços de venda" deste regulamento.


A quem são confiadas as remessas?

Para remessas utilizamos correios internacionais como UPS, SDA, FEDEX, TNT, DHL, BRT, dependendo do melhor preço e serviço garantido.


Quais são os tempos de envio?

● Todos os pedidos são processados dentro de 7/10 dias úteis a partir do recebimento dos pagamentos e os prazos de entrega são geralmente em torno de 2/7 dias úteis a partir da data de envio das mercadorias.
Para tempos de espera superiores a 15/20 dias, é aconselhável entrar em contato conosco para mais informações.
Observe que dependendo do sistema de pagamento utilizado, os prazos de envio das mercadorias podem variar.

● Os tempos de envio referem-se a mercadorias já em estoque no momento do pedido. Para mercadorias que não estão em estoque, os prazos de entrega variam muito dos indicados e nestes casos é aconselhável entrar em contato com a Breena Fireworks com antecedência.
A disponibilidade dos produtos será constantemente atualizada e indicada no site, para cada produto listado e à venda.


Responsabilidade por embarques


● A Breena Fireworks não assume responsabilidade por atrasos nas entregas que não sejam diretamente atribuíveis à Breena Fireworks.

● A Breena fireworks não assume nenhuma responsabilidade por bens danificados no momento da entrega. Sem solicitação explícita no momento do pedido, os envios não incluem seguro sobre as mercadorias adquiridas.

● A Breena Fireworks é responsável pela falta de mercadorias ou mercadorias que não correspondam ao pedido no momento da entrega, a menos que tais omissões ou incompatibilidades sejam relatadas ao correio imediatamente após a entrega, sempre que possível, ou dentro de 24 horas a partir da data de entrega, via comunicação urgente com a Breena Fireworks.


As remessas são seguradas?


Não, as remessas não são seguradas.
Para fazer o seguro dos envios, convidamos você a assinar uma apólice de seguro específica, comunicando-a no ato do pedido, marcando a caixa apropriada, ou entrando em contato conosco por telefone ou e-mail.
O preço do seguro da mercadoria é cobrado ao cliente.


Que garantias são fornecidas nas remessas?

A Breena Fireworks compromete-se a garantir que, no momento do envio, todos os artigos adquiridos estão em perfeitas condições e correspondem aos adquiridos.

Para retiradas ou reintroduções de garantia, quem paga pelas remessas?


● Remessas de devolução e troca são totalmente cobradas do cliente.
● As remessas em garantia são pagas pela Breena Fireworks.
● As remessas para assistência técnica são sempre cobradas do cliente.
● Qualquer outro envio não incluído entre os anteriores fica a cargo do cliente.

TRANSPORTE E CUSTOS

Que tipo de remessas você faz?


A Breena Fireworks realiza todos os seus envios contando com transportadores internacionais, de forma a garantir os envios dentro do território italiano e para todos os países da Comunidade Económica Europeia.
A pedido, as remessas de produtos também podem ser feitas para países fora da UE


Quais são os preços de envio?

NA ITÁLIA:

Para todas as encomendas, aplica-se uma taxa de 15 euros + IVA para envios expresso e 10 € + IVA para envios económicos.


PAÍSES DA UE:

Para todas as encomendas destinadas a países da União Europeia que não a Itália, as taxas serão calculadas automaticamente pelo sistema com base no peso das mercadorias incluindo a embalagem e apresentadas na nota de encomenda antes do procedimento de pagamento. O IVA será aplicado de acordo com as mesmas regras que em "Preços de venda" deste regulamento.

PAÍSES FORA DA UE: Para todos os pedidos com destino a países fora da UE, as taxas serão calculadas automaticamente pelo sistema com base no peso das mercadorias incluindo embalagem e mostrado no formulário de pedido antes do procedimento de pagamento. O IVA será aplicado de acordo com as mesmas regras que em "Preços de venda" deste regulamento.

Contacte-nos e iremos fornecer-lhe as melhores taxas para a sua encomenda.

A quem são confiadas as remessas?

Para remessas utilizamos correios internacionais como UPS, SDA, FEDEX, TNT, DHL, BRT dependendo do melhor preço e serviço garantido.


Quais são os tempos de envio?

● Todos os pedidos são processados em até 7 dias úteis após o recebimento dos pagamentos e os prazos de entrega são geralmente em torno de 2/7 dias úteis a partir da data de envio das mercadorias.
Para tempos de espera superiores a 15/20 dias, é aconselhável entrar em contato conosco para mais informações.
Observe que dependendo do sistema de pagamento utilizado, os prazos de envio das mercadorias podem variar.

● Os tempos de envio referem-se a mercadorias já em estoque no momento do pedido. Para mercadorias que não estão em estoque, os prazos de entrega variam muito dos indicados e nestes casos é aconselhável entrar em contato com a Breena Fireworks com antecedência.
A disponibilidade dos produtos será constantemente atualizada e indicada no site, para cada produto listado e à venda.


Responsabilidade por embarques


● A Breena Fireworks não assume responsabilidade por atrasos nas entregas que não sejam diretamente atribuíveis à Breena Fireworks.

● A Breena fireworks não assume nenhuma responsabilidade por bens danificados no momento da entrega. Sem solicitação explícita no momento do pedido, os envios não incluem seguro sobre as mercadorias adquiridas.

● A Breena Fireworks é responsável pela falta de mercadorias ou mercadorias que não correspondam ao pedido no momento da entrega, a menos que tais omissões ou incompatibilidades sejam relatadas ao correio imediatamente após a entrega, sempre que possível, ou dentro de 24 horas a partir da data de entrega, via comunicação urgente com a Breena Fireworks.


As remessas são seguradas?


Não, as remessas não são seguradas.
Para fazer o seguro dos envios, convidamos você a assinar uma apólice de seguro específica, comunicando-a no ato do pedido, marcando a caixa apropriada, ou entrando em contato conosco por telefone ou e-mail.
O preço do seguro da mercadoria é cobrado ao cliente.


Que garantias são fornecidas nas remessas?

A Breena Fireworks compromete-se a garantir que, no momento do envio, todos os artigos adquiridos estão em perfeitas condições e correspondem aos adquiridos.

Para retiradas ou reintroduções de garantia, quem paga pelas remessas?


● Remessas de devolução e troca são totalmente cobradas do cliente.
● As remessas em garantia são pagas pela Breena Fireworks.
● As remessas para assistência técnica são sempre cobradas do cliente.
● Qualquer outro envio não incluído entre os anteriores fica a cargo do cliente.